MODALITÉS

CONDITIONS GÉNÉRALES 

SECTION 1: CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU PROGRAMME THAI EXPRESS RÉCOMPENSES 

INSCRIPTION – L’enregistrement de votre compte Thai Express Récompense en ligne  my.spendgo.com/thaiexpressca  est requis. Vérifiez que vous avez correctement entré vos coordonnées avec un compte de messagerie actif. Fournir une adresse e-mail valide qui vous permet de recevoir des promotions de récompenses et qui peuvent être disponibles pour vous. Thai Express n’est pas tenu d’envoyer des promotions. 

 

PARTICIPATION – Tous les restaurants participants de Thai Express  

 

Récompense de base 

1 point par 1 $ 

Moins les taxes et d’autres exclusions 

 

Profitez 5 $ de rabais pour chaque 75 points. 

*Valeur déduite avant taxes et autres exclusions. 

Membres inscrits seulement. La récompense de 5 $ expire 30 jours après avoir été gagnée. 

Profitez de 50 points pour vous inscrire. 

Membres inscrits seulement. 

Profitez 10 $ de rabais sur votre commande avec un achat minimum de 20 $.*Valeur déduite avant taxes et autres exclusions. 

Disponible uniquement pour les membres inscrits. Offre valide 1 semaine avant la date de naissance et expire 30 jours après votre date de naissance. 

 

 

TRANSACTION –Une transaction valide est soumise à la saisie de vos coordonnées au moment de l’achat à la caisse enregistreuse avec un achat minimum de 5,00 $ avant taxes dans tous les magasins Thai Express participants. 

 

OBJETS PERDUS ET DEMANDES SPÉCIALES –  À condition que vous vous êtes inscrit en ligne, votre compte de récompenses Thai Express est protégé. Tous les membres Thai Express Récompenses sont responsables de fournir leurs reçus pour tout ajustement, à condition que le reçu ait été soumis par rewards@thaiexpress.com dans les 60 jours suivant la transaction en question. 

 
Thai Express n’aura aucune responsabilité pour toute autre erreur de facturation, sauf si vous nous fournissez un avis dans les 60 jours suivant la date de la transaction en question. 

 

RÉSEAU – Les membres de Thai Express Rewards peuvent bénéficier du Thai Express participant en obtenant des récompenses, qui sont échangeables contre des achats dans tous les restaurants Thai Express participants à travers le Canada. 

 

STATUT DU COMPTE – Les titulaires de carte Thai Express peuvent obtenir le solde de leur compte en enregistrant leur carte en ligne à  my.spendgo.com/thaiexpressca ou en envoyant un e-mail au service client Thai Express à rewards@thaiexpress.ca 

 

ÉCHANGES ET ARTICLES GRATUITS – Les membres de Thai Express Récompenses peuvent échanger des points contre de futurs achats dans les restaurants Thai Express participants. Les membres Thai Express Récompenses peuvent échanger des articles gratuits qui leur ont été émis dans les 30 jours suivant la date d’émission de l’article gratuit. 

 

RÉSILIATION ET EXPIRATION – Les points Active Thai Express Récompenses sont automatiquement convertis en récompense une fois que 75 points sont gagnés. Les récompenses de 5,00 $ sont valides à partir de la date à laquelle elles sont gagnées et expirent à 30 jours. 

 

MODIFICATIONS – Thai Express se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin au programme Thai Express, d’ajouter et de supprimer des partenaires, et / ou de modifier, limiter, modifier ou ajouter au programme Thai Express des règles, règlements, termes et conditions, y compris, mais sans s’y limiter, l’imposition de limites de temps et de changements dans les valeurs de points, les récompenses et les niveaux de récompense, sans préavis à tout moment. 

SECTION 2: CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU PROGRAMME DE CARTE-CADEAU MTY 

IMPORTANT – VEUILLEZ LIRE CE QUI SUIT : L’entente suivante décrit les conditions générales qui s’appliquent au compte de votre carte-cadeau de la société MTY Franchising Inc. qui exerce des activités commerciales au Canada dans les commerces participants sous les appellations sociales Country Style, Cultures, Croissant Plus, Franx Supreme, Kim Chi, Koryo Korean Barbeque, Koya Japon, La Crémière, Mr. Souvlaki , Mr.Sub, O’Burger, Sushi Shop, Sukiyaki, Taco Time, Tandori, TCBY, Thai Express, Tiki Ming, Tutti Frutti, Valentine Vanelli’s, Vie&Nam, Villa Madina et d’autres marques non affiliés, tels que Au Vieux Duluth Express, Yogen Fruz et d’autres futurs partenaires potentiels de détail 

 

À propos de votre carte-cadeau: 
La carte-cadeau vous permet de déposer un montant sur la carte en vue d’achats futurs dans les commerces affiliés participants Country Style, Cultures, Croissant Plus, Franx Supreme, Kim Chi, Koryo Korean Barbeque, Koya Japon, La Crémière, Mr. Souvlaki , Mr.Sub, O’Burger, Sushi Shop, Sukiyaki, Taco Time, Tandori, TCBY, Thai Express, Tiki Ming, Tutti Frutti, Valentine Vanelli’s, Vie&Nam, Villa Madina et d’autres marques non affiliés, tels que Au Vieux Duluth Express, Yogen Fruz et d’autres futurs partenaires potentiels de détail à travers le Canada. 

 

Le montant que vous déposez dans le compte de votre carte-cadeau constitue un paiement à l’avance seulement pour des biens et des services dans les commerces participants au Canada. Aucune carte de crédit, marge de crédit, protection contre des découverts ou compte de dépôt ne sont associés à la carte-cadeau. À moins que ceci ne soit requis par la loi ou permis par cette entente, tout montant déposé dans le compte de votre carte-cadeau n’est pas remboursable et ne peut être encaissé en argent dans les restaurants de les MTY Franchising Inc.  Aucun intérêt sur les fonds déposés sur la carte-cadeau ne sera cumulé ou payé ou ne vous sera crédité par les MTY Franchising Inc. 

 

L’utilisation de la carte-cadeau est limitée aux commerces participants au Canada. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter, autoriser un dépôt sur le compte ou émettre une nouvelle carte-cadeau, ou de limiter d’une autre façon la carte-cadeau si nous avons de bonnes raisons de croire que son utilisation n’est pas autorisée, frauduleuse ou autrement illégale. 

 

Protéger votre carte-cadeau en l’enregistrant 
Après avoir acheté votre carte-cadeau, vous pouvez l’enregistrer my.spendgo.com/thaiexpressca pour protéger votre solde en cas de perte ou de vol. 

 

Déposer et redéposer des fonds dans le compte de votre carte-cadeau 
Vous pouvez déposer ou redéposer des fonds dans le compte d’une carte-cadeau dans les commerces participants au Canada en utilisant de l’argent, une carte de crédit ou une carte de débit reconnue (là où c’est possible). La carte-cadeau doit être activée dans un magasin participant. Le montant déposé dans le compte de votre carte-cadeau pourra être utilisé immédiatement. Un montant minimal de 5 $ doit être déposé dans le compte de votre carte-cadeau. MTY Franchising Inc. peut modifier le montant minimal qui doit être déposé dans le compte de votre carte-cadeau à tout moment à sa discrétion et nous afficherons de tels changements en ligne sur le site (site web du programme de carte-cadeau de la bannière) 

 

Expiration des soldes de la carte 
MTY Franchising Inc. ne facture aucuns frais pour l’émission ou l’activation de votre carte-cadeau. MTY Franchising Inc. ne peut être tenu responsable des cartes-cadeaux perdues ou volées. 

 

Reçus et relevés 
Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau dans un commerce participant ou en ligne sur https://giftcards.mtygroup.com/. Les relevés de transactions des comptes de carte-cadeau ne sont pas postés aux détenteurs de cartes. Lorsque vous utilisez la carte-cadeau, le montant du solde sera imprimé sur le reçu de caisse du point de vente. Le reçu vous sera remis par le caissier ou la caissière et indiquera que l’achat a été effectué en utilisant la carte-cadeau ainsi que le solde de votre carte. Vous devriez conserver vos reçus afin de vous assurer que le solde de votre compte est exact. Vous allez devoir présenter vos reçus en cas de différend relatif au solde. 

 

Erreurs de facturation, corrections 
MTY Franchising Inc. se réserve le droit de corriger le solde du compte de votre carte-cadeau si nous croyons qu’une erreur d’écriture, de facturation ou de comptabilité s’est produite. La société MTY Franchising Inc. ne peut pas être tenue responsable d’une erreur de facturation quelconque à moins que vous avisiez MTY Franchising Inc. dans les 60 jours suivant la date de la transaction concernée. Vous devez suivre vos transactions de près. 

 

Responsabilité des transactions non autorisées 
Étant donné que la carte-cadeau sert à payer des achats effectués dans les commerces participants au Canada, vous êtes responsables de toutes les transactions associées à votre carte-cadeau, y compris les transactions non autorisées. Si votre carte-cadeau enregistrée est perdue, volée ou détruite, celle-ci peut être remplacée avec le solde restant en nous contactant à rewards@thaiexpress.ca le plus rapidement possible. Vous devez fournir votre numéro de carte et l’on vous posera certaines questions au sujet de votre compte. Le solde de votre carte-cadeau est seulement protégé à partir du moment où vous nous avisez que votre carte-cadeau est perdue, volée ou endommagée et que nous sommes en mesure de vérifier la propriété de la carte. Nous allons geler le solde restant de votre carte-cadeau au moment auquel vous nous avisez et nous transférerons le solde restant sur une nouvelle carte-cadeau. Les cartes de remplacement coûtent 2,50 $ et seront postées dans un délai de 2 à 4 semaines suivant la date de l’avis. 

 

Modification à cette entente 

MTY Franchising Inc. peut modifier les conditions générales de la présente entente à tout moment, incluant les droits ou obligations des deux parties. MTY Franchising Inc. affichera les conditions générales et l’entente modifiée en ligne sur le  my.spendgo.com/thaiexpressca. Tel qu’autorisé par les lois applicables, toute modification prendra effet au moment où l’entente modifiée sera affichée sur le site Web ou lorsque vous serez informé, d’une façon ou d’une autre, dans un avis qui vous sera destiné. À moins d’un avis contraire, la modification s’appliquera à vos cartes-cadeaux futures et existantes. Nous considérerons que vous ayez accepté les modifications si vous ne nous avisez pas du contraire par écrit au cours des 20 jours suivant la date de l’avis ou si vous utilisez votre carte-cadeau après ladite période d’avis. Si vous n’acceptez pas les modifications, votre carte-cadeau sera annulée à la suite d’une demande écrite à cet effet, et tout solde de carte-cadeau vous sera remboursé. 

 

Suspension ou résiliation de la présente entente 
MTY Franchising Inc. et les commerces affiliés participants se réservent le droit, à leur entière discrétion, d’éliminer certains participants, de suspendre ou d’annuler la présente entente en entier ou en partie, à tout moment et à l’occasion, peu importe la raison, sans devoir vous aviser ou assumer une responsabilité quelconque à votre égard, incluant ce qui concerne la résiliation du programme de cartes-cadeaux. Si MTY Franchising Inc. met fin à la présente sans en préciser la raison, les commerces affiliés participants émettra des crédits pour des achats en magasin égaux au solde de votre carte-cadeau. Des crédits pour des achats en magasin seront accordés aux titulaires de cartes-cadeaux qui ont communiqué avec MTY Franchising Inc. en se rendant sur le site de la bannière et qui ont fait parvenir leur carte-cadeau à la société du Groupe MTY. Le montant des crédits pour des achats en magasin sera égal au solde applicable de la carte-cadeau au moment de la réception de la carte par MTY Franchising Inc. 

 

Lois applicables 
Cette entente est régie et interprétée en fonction des lois de la province du Québec et des lois canadiennes applicables à cet égard. 

 

Entente complète 
La présente entente constitue un protocole d’accord complet et exclusif entre vous, MTY Franchising Inc. et les commerces affiliés participants, en plus de consolider et de remplacer toutes les ententes antérieures. Si une disposition quelconque de cette entente était jugée inapplicable, cette disposition sera éliminée dans la mesure minimale permettant à la présente entente de demeurer en vigueur. 

 

Questions ou avis 
Si vous avez des questions ou si vous aimeriez communiquer avec nous à propos de votre carte-cadeau, veuillez visiter notre site Web https://giftcards.mtygroup.com/.