ENTENTE LÉGALE

Ces conditions générales constituent un contrat complet et exécutoire entre Thai Express et les membres du programme de récompenses (« vous » ou « membre ») concernant son programme de récompenses. En enregistrant votre carte de récompenses en ligne, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales ainsi que par celles figurant sur le site https://my.spendgo.com/index.html#/register/thaiexpressca.

INSCRIPTION

Vous devez être un membre afin de participer au programme de récompenses. Vous pouvez devenir un membre du programme en remplissant le processus d’inscription en ligne sur https://my.spendgo.com/index.html#/register/thaiexpressca. Assurez-vous de bien saisir vos informations personnelles et votre adresse courriel.

PROMOTIONS

En fournissant vos coordonnées, vous autorisez Thai Express à vous envoyer des articles promotionnels et diverses autres récompenses basées sur des points. Ces articles et récompenses peuvent être envoyés par courriel, courrier postal ou SMS. Thai Express n’est aucunement obligé de vous envoyer les articles et les récompenses susmentionnés.

Tous les avantages, offres et récompenses du programme sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

ÉLIGIBILITÉ

L’adhésion au programme de récompenses Thai Express est gratuite et disponible pour toute personne qui : (i) a la capacité juridique d’accepter ces conditions générales; (ii) réside dans une juridiction qui autorise la participation au programme de récompenses et (iii) fournit des informations personnelles valables et exactes lors de son inscription au programme.

ACCUMULATION ET ÉCHANGE DE POINTS

Les membres peuvent accumuler des points dans les restaurants Thai Express participants.

Les points de récompenses Thai Express sont automatiquement convertis en une récompense de 5.00$ une fois que vous accumulez 75 points.

Les récompenses peuvent être utilisées comme forme de paiement dans les restaurants Thai Express participants situés au Canada. Les récompenses doivent être utilisées dans les 30 jours suivant la date où elles ont été obtenues. Les récompenses inutilisées expireront automatiquement.

PROGRAMME

Le tableau suivant contient un résumé du programme de récompenses Thai Express.

Accumulez des points Recevez 1 point pour chaque dollar dépensé en restaurant ou en ligne **Récompense Recevez une récompense de 5.00$ pour chaque tranche de 75 points.**

Offre de bienvenue Recevez 50 points au moment de l’adhésion au programme
Pour votre anniversaire
Profitez d’un rabais de 10.00$ sur une commande de plus de 20.00$*

 * Moins les taxes et autres déductions applicables

**Les récompenses expirent après 30 jours

***L’offre est valable pendant la période commençant 7 jours avant la date de naissance du membre et se terminant 30 jours après cette date.

TRANSACTION

Pour qu’une transaction soit considérée comme valide (et vous permette d’accumuler des points) vous devez saisir vos coordonnées au moment de l’achat. Les points ne sont accumulés que sur des achats de 5.00$ ou plus (avant taxes) effectués dans les restaurants Thai Express participants.

NON-MONNAYABLE

Les récompenses, promotions et autres avantages offerts par Thai Express ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant.

COMPTE ET AJUSTEMENTS

L’historique de vos transactions ainsi que les détails relatifs aux récompenses que vous avez accumulées, seront conservés si vous avez enregistré votre carte de récompense en ligne à https://my.spendgo.com/index.html#/register/thaiexpressca.

Un membre peut demander des points accumulés dans le cadre d’une transaction qui n’apparait pas sur le compte d’un membre en expédiant un courriel au service à la clientèle de Thai Express à rewards@thaiexpress.com. Cette demande doit être reçue dans les 60 jours qui suivent la transaction en question. Une fois que Thai Express aura reçu votre courriel, elle déterminera si un ajustement est nécessaire. Thai Express n’a aucune obligation ou devoir de corriger une erreur à moins que la demande susmentionnée soit reçue dans le délai prescrit et que le membre ait fourni toute information ou document requis par Thai Express.

SOLDE

Les membres peuvent obtenir le solde de leur compte s’ils ont enregistré leur carte en ligne à https://my.spendgo.com/index.html#/register/thaiexpressca. Les membres peuvent également faire une demande en ligne au rewards@thaiexpress.com.

VENTE ET TRANSFERT INTERDITS

Les points, offres et autres avantages accordés aux membres ne peuvent être vendus ou transférés. Thai Express se réserve le droit de refuser d’honorer ou de reconnaitre des points ou autres avantages accordés aux membres si Thai Express estime qu’ils ont été cédés ou vendus.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Les membres doivent aviser Thai Express de tout changement concernant leurs renseignements personnels, notamment, leur nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique en visitant leur profil et y apportant les changements en ligne.

En ouvrant un compte d’adhésion au programme de récompense, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vous informations personnelles par les divers fournisseurs de Thai Express.

Pour en savoir plus sur la manière dont Spendgo collecte et utilise de tels informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité qui se trouve sur le site suivant : https://my.spendgo.com/index.html#/register/thaiexpressca.

MODIFICATIONS

MTY se réserve le droit de modifier ces conditions générales et de faire affaires avec des fournisseurs de son choix en tout temps, et ce, à son entière discrétion. Les modifications entrent en vigueur une fois quelles sont publiées sur ce site. Votre utilisation de la carte de récompense (ou le numéro de compte d’adhésion que Thai Express vous a attribué) signifie que vous acceptez les modifications.

RÉSILIATION

Thai Express peut, à sa seule et entière discrétion, mettre fin au programme de récompenses en tout temps. En cas de résiliation du programme, Thai Express en informera tous les membres et confirmera la date effective de résiliation.

Un membre ne peut pas accumuler des points ou réclamer des récompenses après la date effective de résiliation du programme. En cas de fin du programme de récompenses, l’ensemble des points non échangés sera perdu sans aucune obligation ni responsabilité, et aucune demande ne sera honorée après la date effective de résiliation. Thai Express n’indemnisera les membres ni ne leur versera aucune somme d’argent pour les points inutilisés.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, Thai Express ne sera pas tenu responsable de quelconque perte, coût, dépense, amende, frais ou dommage, y compris de façon non limitative, les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires ou punitifs (collectivement désignés les « Dommages ») découlant de ou en relation avec le programme de récompenses, et ce peu importe si Thai Express a été avisé de la possibilité de tels Dommages ou si de tels Dommages étaient raisonnablement prévisibles.

INTERPRETATION

Toutes les interprétations de ces conditions générales sont à la seule discrétion de Thai Express. Toute décision prise par Thai Express est définitive et finale.

LOIS APPLICABLES

Ces conditions générales (et tous les litiges ou autres questions qui en découlent) sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada qui y sont applicables.

INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Thai Express relativement à son objet et annulent et remplacent tous les autres engagements, déclarations, promesses ou accords intervenus entre vous et Thai Express en relation avec cet objet.

NULLITÉ

Si une disposition prévue aux présentes est jugée nulle et sans effet ou autrement non exécutoire par un tribunal compétent, cette décision n’aura aucune incidence sur les autres dispositions.

RENONCIATION

Le fait que Thai Express n’ait pas insisté sur la pleine exécution de l’une des obligations contenues dans ces Conditions d’utilisation ou n’ait pas exercé l’un de ses droits y conférés, ne doit pas être considéré comme une renonciation pour l’avenir à ce droit ou à la pleine exécution de cette obligation.

CONTACTEZ-NOUS

Toutes questions relatives au programme de récompense devront être soumises par courriel à l’adresse rewards@thaiexpress.com.

Les présentes conditions générales ont été modifiées pour la dernière fois le 01 janvier 2023.